1910年，为抵御帝国主义经济侵略，云南民族资本家踏上实业救国之路，建立云南耀龙电灯股份有限公司和石龙坝水电站，云南从此进入了电力时代，开启了强国梦的篇章。

2023年1月13日，“南方电网95598”线上服务平台正式更名为“南网在线”，改变的是官方名称，不变的是我们初心，我们将继续为您提供高效、便捷、优质的电力服务和及时、全面、权威的电力资讯。

南方电网公司把“人民电业为人民”作为企业宗旨，高度承接党的初心和使命，体现了公司坚持以人民为中心的思想，始终践行为人民谋幸福的价值追求。

云南省城乡居民的电费依据年度阶梯电价来执行，即每年电费按照年度分档电量对应的电价结算，先结算低电价电量，再结算高电价电量。

云南电网“南网在线”智慧营业厅从无到有，从有到优，不断升级优化、更新服务。2022年9月，云南电网“南网在线”智慧营业厅用户量突破1000万，位列南网西部第一，互联网业务比例达到99.9%。

南方电网深入贯彻国务院优化营商环境决策部署，持续提升“获得电力”服务水平。2022年刷脸办电业务升级后，居民用户办电不需要出具任何证件，办电高效便捷。

2022年5月11日，南方电网独龙江乡35千伏联网工程正式投运，独龙江乡结束了历时8年独立电网的历史，与南方电网主网连通，“一步跨千年”的独龙族群众用上了稳定可靠的电能。该项工程艰难，意义重大，获选“2022年度央企十大超级工程”。

每月16日-20日充电日充值活动期间，云南用户使用“南网在线”APP充值电费，最高可得40元电费红包奖励。

云南电网公司持续优化用电营商环境，不断深化“三零”“三省”措施、升级服务模式，坚持为用户提供安全、便捷、稳定和价格合理的电力服务，持续提升“获得电力”服务水平。